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Procédure optimisation Huawei/Honor pour compatibilité application mobile Eléphant Bleu 

Nous avons identifié des cas de perturbations et coupures sur certains téléphones Huawei et Honor lors des lavages avec l’application mobile. Cela est lié aux paramètres d’optimisation de batterie du téléphone. 

Pour que le lavage fonctionne, il est indispensable de désactiver l’optimisation de batterie appliquée sur l’application. 

Pour cela, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

Étape 1 : Se rendre dans « Paramètres » puis « Batterie » et cocher « Mode performance » 

Étape 2 : Se rendre dans « Paramètres », « Applications » puis « Lancement d’application » et décocher « Eléphant Bleu ». Lorsque le pop-up suivant « Gérer manuellement » apparaît, laisser tout coché puis appuyer sur “OK

Étape 3 : Se rendre dans « Paramètres », « Applications » puis « Applications ». Appuyer sur les « … » en haut à droite puis « Autorisations spéciales des applications ». Se rendre dans « Respecter les optimisations batterie », sélectionner « Toutes les applications » puis appuyer sur « Eléphant Bleu ». Cocher « Ne pas autoriser »