Procédure optimisation Android pour compatibilité application mobile Eléphant Bleu
Nous avons identifié des cas de perturbations et coupures sur certains téléphones Android lors des lavages avec l’application mobile. Cela est lié aux paramètres d’optimisation de batterie du téléphone.
Pour que le lavage fonctionne, il est indispensable de désactiver l’optimisation de batterie appliquée sur l’application.
Pour cela, veuillez suivre la procédure ci-dessous :
POUR ANDROID 14 :
Étape 1 : Retirer les restrictions de batterie ; Se rendre dans « Paramètres », « Applications », « Voir toutes les applis » puis rechercher « Eléphant Bleu ». Appuyer sur « Utilisation de la batterie par l’appli » puis sur « Autoriser l’utilisation en arrière-plan ». Sélectionner « Sans restriction ».
Étape 2 : Enlever le mode « Économie d’énergie »
POUR ANDROID 13 :
Étape 1 : Retirer les restrictions de batterie ; Se rendre dans « Paramètres », « Applications », « Voir toutes les applis » puis rechercher « Eléphant Bleu ». Appuyer sur « Batterie » ou « Utilisation de la batterie par l’appli » (l’affichage peut différer en fonction des téléphones) puis sélectionner « Sans restriction ».
Étape 2 : Enlever le mode « Économie d’énergie »